Quest NET

برای CRF زدن وارد Home page خودتون میشید و در قسمت My Business روی گزینه CRF Online کلیک کنید تا صفحه CRF باز شود .و با توجه به نوع سوالتون یکی از گزینه های سمت چپ رو که مرتبط با آن سوال باشد را  انتخاب میکنید .

توجه کنید که CRF رو چند بار نزنید چون رسیدگی نمیکنند. در صورت جواب ندادن CRF دوم را 2هفته بعد بزنید.

طبق SMS ارسالی از سوی کمپانی QI  در مورد CRFها از 25 بهمن زمان جوابگوئی به CRFها به صورت زیر خواهد بود:

1- درخواست PINCODE: یک روز کاری

2- پیگیری محصول :3روزکاری

3- تغییر(Shipping) آدرس: 3 روز کاری

4- تغییر EMAIL: دو روز کاری

5- بقیه CRFها  :5 روز کاری

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

قالب کلی CRF
CRF پیگیری و ارسال مدارک وکیشن
CRF رزرو هتل وکیشن
CRF تغییر مالکیت
CRF تصحیح جنولوژی و جای گزاری اشتباهی
CRF پیدا کردن و کنسل کردن ایکارد خرج شده
CRF پیدا کردن و کنسل کردن ایکارد خرج شده

در ادامه:

انتقال TC از شاخه ای به شاخه دیگر امکان ندارد.فقط در یک صورت میشود TC را انتقال داد آن هم در شرایطی هست که شما مثلا" شخص A را بجای اینکه سمت راست خودتون وارد کنید , به سمت چپ خودتون وارد کردید. در این صورت تا قبل از 2هفته میشود TC شخص A را انتقال داد.راهش هم این هست که یک CRF  میزنید و موضوع را به کمپانی اطلاع میدهید و به همراه ‍CRF فایل اسکن شده پاسپورت یا شناسنامه شما و شخص  A رو هم میفرستید

ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

Active شدن:

برای Active شدن یا باید با 3UV وارد بشید یا دو نفر رو خودتون مستقیما معرفی کنید.حالا اگر مثلا دست چپتون رشد کرده باشه ولی کسی رو خودتون به این سمت معرفی نکرده باشید , ولی سمت راست رو خودتون چیده باشید و یکنفر رو هم معرفی کرده باشید اگر 2سهم دیگتون یعنی002 TC و003 TC رو هم خرید کنید باز  Active نمیشید حتما" باید یکی رو به سمت چپتون هم معرفی کنید.(ولی در بعضی از ماهها مثل ژانویه کمپانی برای مشتریهاش تخفیف قائل میشه و کسائیکه یکنفر رو معرفی کردند و یکی دیگه از سهمهاشون رو خرید کرده باشند Active میکنه)

اگر شما فقط TC 001 رو خریده باشید و دوتا دستتون رو هم بالاسریهاتون چیده باشند  و بعد 002 TC و003 TC رو هم بخرید باز Active نمیشید و باید دو نفر رو به دو دستتون معرفی کنید تا Active  بشید.ولی اگر از اول سه خریده وارد بشید Active هستید.

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

یکی از راههای بدست آوردن پسورد TC:

برای گرفتن پسورد باید به این آدرس  https://202.147.21.183/reqpass.shtml   رفته و از این صفحه پرینت بگیرید و کلیه اطلاعات خواسته شده در اون رو پر کنید و یه امضا هم در پایین صفحه بکنید . سپس این فرم رو همراه با کپی گذرنامه یا شناسنامه به اون شماره که در پایین همین صفحه وجود داره فکس میکنید ( یادتون باشه حتما فکس کنید ) بعد از 4 روز پسوردتون رو براتون میفرستند.(questland.net در قسمت Password Request Form)

ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

   پیگیری Quest account Pin cod & pass word

   حالت اول  IR به دنبال پیگیری Pin code Quest account

   حالت دوم.فقط به دنبال      Pin code
   درهردوحالت فرض میشود که :

 گم ویا حک شده باشد که پیشنهاد میشود Pin cod Quest account

درهر دو حالت باز کرده ونباید مشترک با افراددیگرباشد.  New E-mailیک

 بعد از گشایشE-mail جدید به این صورت درخواست رو به آدرس      (sarika_t@quest.net)  بفرستید.Customer support

۱-.  دو نوع فتوکپی ( شناسنامه یا پاسپورت ویا.....)   به ضمیمه ایمیل می فرستید ضمنا

درمتنE-mail مشخصات منظورشده در ثبت نام را مشخص کنید
  مثل نام ونام خانوادگی؟اسم پدر ؟اسم وارث؟  که سیستم متوجه شود شمارابه عنوان همان صاحب  بشناسدTC

۲-. درصورت موجود بودن کمیسیون در Q- account درخواست کنید سریعا بسته شود(غیر قابل دسترس ).
۳- اعلام کنید که:
Pin cod &pass word  به ایمیل آدرس جدید فرستاده شود و حتما تایید کنید که باپست فرستاده نشود و فقط با  ایمیل فرستاده شود در این صورت حتما جواب داده میشود.

___________________________________________________

گر کسی pin cod حساب الکرونیکی خودش رو گم کرد در قسمت Quest Acount یک

 درخواست مجدد برای Pincode خودتون میدید.(مثل بار اول) و به همراه CRF ترجمه شناسنامه یا پاسپورتتون رو میفرستید.

_____________________________________________________

نحوه برداشت E-card (پورسانت) از Quest Account:

در home page اختصاصی تون و در قسمت my Account  گزینه Quest Account را انتخاب کنید تا وارد بانک اینترنتی تون شوید.در صفحه جدید  مقدار  پورسانت  واریز شده در بانک شما  در جلوی عبارت (Quest account balance before settlement(USD مشخص شده.

نحوه برداشت بدین شکل هست که مثلا پورسانت ۲۵۰ دلاری رو میتونید یک ایکارد ۲۰۰ دلار و یک ایکارد ۵۰ دلاری در قسمت Quantity انتخاب کنید. بعد از انتخاب E-card ها روی دکمه Update کلیک کنید و پس از اینکه صفحه عوض شد روی کلید Proceed کلید کنید . در صفحه جدید نام و آدرس منزل و ایمیل تون رو نوشته که اگر بخواهید به میل دیگری رسید E-card برداشتی رو بفرستند میل دیگری رو اضافه میکنید و بعد روی کلید confirm کلیک میکنید.بعد از این مرحله جلوی عبارت Quest Account Pincode رمز یا  Pincode خودتون رو بزنید و روی Check Out بزنید و در مرحله بعد روی گزینه New Settlement کلیک کنید.

مجددا" به Quest Account برگردید و روی گزینه eCard Summary کلیک کنید و یک بار دیگه  Pincode  تون رو بزنید .در آخر هم روی لینک آبی رنگی که تاریخ رو نوشته کلیک کنید و شماره  E-card  خودتون رو یادداشت کنید.

______________________________________________________

یکی از راههای تهیه E-card برای خرید:

اگر میخواهید E-card تهیه کنید باید به خانم سوزان میل بزنید(S_kamari@goldquest.com  یاsusank@goldquest.com  )  تا شماره حساب رو براتون بفرسته تا   مبلغی رو برای سوزان حواله کنید که حداقل مبلغ هم ۴۰۰۰ دلار باید باشد.که قیمت هر E-card برابر  قیمت دلار روز + هزینه هر حواله به صراف که  ۳۰ دلار هست اضافه میشده .حالا هر چقدر مبلغ حواله بیشتر باشه هزینه ۳۰ دلاری که به صراف پرداخت  میشه نامحسوس میشه و باصرفه تر هست.

_______________________________

CRF

نکته : جهت ارسال درخواست نام و TC خود را در قسمت نقطه چین نوشته و از قسمت مربوطه ارسال نمائید .

1-  اگر بعد از خرید نام و جایگاه مورد نظر در گروه شما نباشد به قسمت Genealogy Concerns  گزینه اول Missing TC in Genealogy Report  متن زیر را ارسال نمائید.

Please guide my and help why mr/miss …………, this tc is ………... bought one of the quest product but his/her name missed in genology and his/her name is not issued up to now , please do the best for me in a

________________________________________________

2- تعویض جایگاه قبل از ثبت : چنانچه به هر دلیلی شخصی را اشتباها به سمت راست یا چپ قرار دادید 2 هفته وقت دارد تا در شرکت ثبت گردد ، شما می توانید از قسمت Genealogy Concerns  گزینه Incorrect placement in genealogy report را انتخاب کرده و متن زیر را ارسال نمائید .

I am …………. My tc is ……...... I was shopping for won of my frend that I maed a mi spayed please just change my frend tc from lest to right\left. My tc frend is ………. He is ………. Please change this tc ……….. as soon as passibel befor it whil be eshot in sait.

Thanks.

_________________________________________________

3-حتما 2 هفته بعد از خرید جهت دریافت محصول ایمیل فرستاده شود .

قسمت Product concerne گزینه  product delay .

My tc is ……….. , I am ……………….., I want to ask you to send my product as soon as possible because it is too late and you have not send my product please send it to my shipping address soon.

Thanks

________________________________________________

4- تعویض محصول

قسمت product concerns گزینه  change product .

My tc is …………, I am ………………..., now I want to change my product my product is ………………. But I want to change it to another product my new product is ……………. Please change it for me as soon as possible and in form me soon.

Thanks

________________________________________________________

5- سه هفته بعد از خرید جهت دریافت  pincode اقدام نمائید.

قسمت commission concerns گزینه quest accunt pincode .

My tc is …………, I am ………………, I want to ask you send my pincode as soon as possible in this e-mail , and now I have ……………$ in my quest account , I enclose my ID for you too , I am looking forward for your answer , soon.

Thanks

____________________________________________________

6-تعویض آدرس

قسمت  change personal information گزینه change address .

My tc is …………, I am …………., please change my old shipping address to new one my new shipping address is ………………. Zip cod is …………….. Please change it as soon as possible.

Thanks

__________________________________________________

7- تصحیح نام

قسمت change personal information گزینه  name correction.

I am ……………, my tc is …………, I made a mistake while I  was typing my first name and surname . so I want you to change my name I mean that correct my mistake my exact name is ……………., you can check it you more sure form my id too, please correct it as soon as possible.

Thanks

_____________________________________________________

8- پیگیری جهت ارسال وچرها : یک هفته بعد از انتخاب شروع به پیگیری نمائید .

قسمت  product concerns گزینه  product delay .

Please teii my soon why you have not send my voucher and it is too late , my tc is …………. I am ……………. I chosed …………….. it redption number ……………….. but up to now you did not any thing for shipping my product please send it soon as possible.

Thanks

_________________________________________________

9- در خواستهای متفرقه

در خواستهای فوق را از قسمتهای زیر انجام دهید :

الف- network group support                   ب- other request

 ج- general enquiry

درخواست تعویض ایمیل

Please change or update my e-mail, my tc is …………… I am ……………, my old e-mail is ………………. And now I want you to update this old e-mail …………… , my new e-mail is ……………… please update my e-mail as soon as possible. new e-mail is …………….. Thanks

_____________________________________________

10- پیدا نمودن ایکاردهای خرج شده

Hi , I am …………… my tc is ………….. I want to ask you that in which day and in which date these detail e-cards used please tell me the exact date , day  year and exact tc it is very important for me and now I have lots of problem for these ecards. The details ecards ………………………..

_________________________________________________

محصولات
اگر میخواهید ببینید محصول Ship شده یا نه : وارد TC خودتون که شدید سمت چپ و در قسمت Special Servise&Updates روی گزینه Product Shipment کلیک کنید که اگر محصول Ship شده باشه که تاریخ و شماره محصول فرستاده شده رو میزنه.ولی اگر Ship نشده باشه میزنه No Record Can Be Found.

از زمانی که محصول شیپ میشه چه مدت طول میکشه تا به مقصد برسه ؟(دانستن زمان دقیق خیلی برامون اهمیت داره)
جواب:زمانی که شما در Home page خودتون و در Product Shipment دیدید که محصولتون Ship شده بدونید که یه دست گیرنده رسیده که حتی روز و ساعت تحویل رو هم در آنجا میزنه.اگر محصول No Stouck نباشه و به تعداد معین برای ضرب رسیده باشد معمولا محصول بین 1 تا 3 هفته طول میکشه تا Ship بشه .حالا اگر Ship نکرده باشند یا آدرس معتبر نبوده یا هنوز ضرب نکردند که شما یک CRF میزنید و پیگیر محصول بشید.توجه کنید که CRF رو چند بار نزنید(به فاصله 2 هفته باشد)وگرنه جواب نمیدند.
تغییر آدرس Shipping: اگر شما محصولتون رو به یک کشور دیگه میزنید باید از وضعیت مالیات آن کشور اطلاع داشته باشید.که در جواب CRF کمپانی بهتون میگه که محصول به کشور مورد نظرتون میفرسته یا نه .و اینکه کمپانی مبلغی بابت Shipping میگیره بگم که , کمپانی فقط همون 60$ رو موقع خرید میگیره  و هیچ مبلغ اضافه دیگه نمیگیره. اگر در جواب CRF کمپانی گفته بود مبلغی موقع دریافت محصول باید بپردازید ربطی به کمپانی ندارد و این مالیات آن کشور هست که برای  هر کشور مالیاتش از نظر ورود طلا فرق میکند. طبق قوانین شرکت:

  13.  13.  مالیات، مخارج و …

   اعضاء موظف به پرداخت مالیات تمامی درآمدهای خود در کشور متبوع خویش هستند. در صورت نیاز شرکت متعهد است که مدارک لازم در این رابطه را برای سازمان‌های مالیاتی کشور عضو مورد نظر صادر و ارسال کند و از پرداخت هر گونه کمیسیون یا جایزه به عضو تا زمان تسویه حساب وی با سازمان مالیاتی جلوگیری کند.

از طرف کمپانی یه میل برای بچه ها اومده که گفته باید وکالت بدید به کسی که می خواهید محصول رو به آدرسش شیپ کنید !!! از طرفی هم من از چند نفر شنیدم که فرم وکالت رو باید از سایت دانلود کرد ! نمی دونم کجای سایته ؟
جواب:فرم وکالتی در کار نیست بلکه شما موقع خرید کشور ایران رو انتخاب میکنید کمپانی میگه محصول رو به ایران نمیفرستیم , شما آدرس Shipping به غیر از ایران وارد کنید که محصول رو به کشور دیگه ای بفرستیم .که شما در قسمت Shipping Address نام و آدرس و شماره تلفن و میل شخصی که در کشور دیگه ای هست رو وارد میکنید .با این کار شخص رو به کمپانی معرفی کردید و احتیاجی به وکالت نامه نیست.

رسیدن محصول به دبی:اگر آدرس Shipping رو Golden Point (خانم سوزان کمری) داده باشید و دیدید که محصولتون Ship شده باید یکنفر رو به خانم سوزان(S_kamari@goldquest.com یاsusank@goldquest.com ) معرفی کنید که محصول رو به آن شخص در دبی بدهد.حتما" در میلی که به خانم سوزان میزنید باید اسم و مشخصات و شماره تلفن شخص رو بدید وگرنه جواب میلتون رو نمیدن.به ازای هر محصول باید 10$ به خانم سوزان پرداخت کنید .آوردن محصول به ایران هم بر عهده خودتون هست.

آدرس خانم سوزان کمری:

P.O.BOX:502068 Golden Point

Contact person:Suzan Kamari

Contact email : s_kamari@goldguest.com

Contact Phone : 00971505583285

-------------------------------------------------------------------------

راستی اینم اطلاعات در مورد شاخه جدید محصولات

جدیدترین شاخه محصولات کمپانی٬ محصولات سلامتی می باشد که محصولی به نام بایو دیسک در سبد خرید قرار دارد که بسیار جالب است. برای اطلاعات بیشتر به http://biodisc7.persianblog.ir/  مراجعه نمایید.